DASAR-DASAR
Empat ide yang berlaku di semua module Workby — pahami ini dan setiap module lain akan terasa familier.
Satu organisasi = satu batas data yang keras. Tidak ada jalur "tulis global" di produk — setiap baris data terikat ke organisasi pemiliknya. Bahkan kesalahan query pun tidak bisa membocorkan data ke tenant lain, karena isolasinya ditegakkan di level database (Row-Level Security), bukan cuma di kode aplikasi.
Workby bukan satu aplikasi besar dengan semua fitur aktif sekaligus. Tiap module (CRM, Invoicing, Kasir, Inbox, dll) dinyalakan sesuai kebutuhan bisnismu dari Settings → Apps, dan saling terhubung lewat data & event yang sama begitu aktif.
Login sekali berlaku di semua module. AI agent (misalnya bot balasan WhatsApp di Inbox) punya identitasnya sendiri dengan akses seminimal mungkin (least-privilege), dan selalu tertaut ke pemilik manusia yang bertanggung jawab — setiap aksinya tercatat di audit log.
Kontak, produk, dan brand adalah data bersama yang dipakai lintas module lewat kontrak resmi (bukan sinkronisasi manual). Perubahan penting mengalir sebagai event — misalnya "lead menang" di CRM memicu draft invoice secara otomatis di Invoicing.
Lihat bagaimana konsep ini diterapkan di tiap module: lanjut ke daftar Module.